Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En paradoxilumina recopilamos información personal cuando interactúas con nuestra plataforma de desarrollo personal centrada en la práctica de respiración profunda. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente durante tu experiencia con nosotros.

• Información de registro: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y preferencias de comunicación
• Datos de progreso: registros de sesiones de respiración, duración de prácticas y objetivos personales establecidos
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de navegación
• Datos de comunicación: consultas, comentarios y correspondencia enviada a nuestro equipo de soporte
• Información de pago: detalles de facturación y transacciones procesadas a través de procesadores de pago seguros

Toda la información recopilada se utiliza exclusivamente para mejorar tu experiencia de desarrollo personal y proporcionarte un servicio personalizado que se adapte a tus necesidades específicas de bienestar y crecimiento personal.

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información personal recopilada para múltiples propósitos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios de desarrollo personal. Nuestro objetivo principal es crear una experiencia personalizada que te ayude a alcanzar tus metas de bienestar y crecimiento personal.

Procesamos tus datos para enviarte contenido educativo relevante, recordatorios de práctica, actualizaciones sobre nuevas técnicas de respiración y consejos personalizados para optimizar tu desarrollo personal. También analizamos patrones de uso para identificar áreas de mejora en nuestra plataforma.

La información de contacto se utiliza para comunicaciones importantes sobre tu cuenta, cambios en nuestros servicios, respuestas a tus consultas y notificaciones de seguridad. Nunca compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

3. Protección y Almacenamiento de Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y almacenamiento seguro en servidores protegidos.

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo usando estándares industriales AES-256
• Autenticación de dos factores disponible para cuentas de usuario
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes
• Copias de seguridad automáticas con redundancia geográfica
• Monitoreo continuo de actividad sospechosa y sistemas de alerta temprana

Conservamos tu información personal mientras mantengas una cuenta activa con nosotros. Después de la cancelación de tu cuenta, conservamos ciertos datos durante un período de 12 meses para cumplir con obligaciones legales y resolver posibles disputas. Transcurrido este período, procedemos a la eliminación segura de toda información personal.

4. Tus Derechos y Control

Como usuario de paradoxilumina, tienes derechos específicos sobre tu información personal de acuerdo con las regulaciones de protección de datos aplicables. Respetamos tu autonomía sobre tus datos y proporcionamos herramientas y procesos claros para ejercer estos derechos.

Puedes acceder, actualizar o eliminar tu información personal en cualquier momento a través de tu panel de control de usuario. Para solicitudes más complejas o eliminación completa de datos, nuestro equipo de privacidad está disponible para asistirte en el proceso.

• Derecho de acceso: solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta en tu perfil
• Derecho de eliminación: solicitar la eliminación de tu información personal bajo ciertas circunstancias
• Derecho de portabilidad: obtener tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos

5. Compartir Información con Terceros

paradoxilumina mantiene una política estricta de no compartir información personal con terceros, excepto en circunstancias específicas y limitadas que describimos claramente a continuación. Tu privacidad es fundamental para nosotros y cualquier intercambio de información se realiza bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, procesar pagos y proporcionar soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos que les asignamos.

En casos excepcionales, podemos divulgar información personal si es requerido por ley, orden judicial o para proteger la seguridad de nuestros usuarios. En tales situaciones, limitamos la divulgación al mínimo necesario y notificamos a los usuarios afectados cuando legalmente sea posible hacerlo.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y proporcionar funcionalidades personalizadas. Estas tecnologías nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros servicios y optimizar el rendimiento de la plataforma.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y no se pueden desactivar. Las cookies de preferencias guardan tu configuración personal, mientras que las cookies analíticas nos ayudan a mejorar nuestros servicios mediante el análisis de patrones de uso agregados y anónimos.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características de la plataforma.

7. Actualizaciones de Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu dirección de correo electrónico registrada o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento para tu referencia.